自然で高品質なウィッグ・エクステ PRISILA(プリシラ)公式通販
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カラー交換サービスについて
現物の色に近い写真撮影に取り組んでまいりましたが
ご使用のPC/スマホのディスプレイ環境により
すべてのお客様に対し、カラーを完全に表現することが
難しい状況でございます。
“イメージと違う”
“パーツウィッグを買ったが地毛の色と合わない”
そのような理由でウィッグのご使用を
諦めていただきたくないので
商品一点につき一度限り
【カラー交換サービス】を実施いたします。
カラー交換サービスの条件
・新品未使用品に限る
・カラー交換は一度限り
・カバーネットやタグを外していない状態である
・パッケージや保護ネット、中紙、タグ等の備品類を破損・紛失していない
・商品到着より8日以内にご連絡
・往復送料はお客様負担
・購入品番以外の商品との交換はできません
・交換時点で在庫があるカラーに限ります
◀ 対象外商品 ▶
・梅田サロン限定カットスタイルの商品（1点ものにつき）
・プリシラ公式通販サイト以外での購入品
・PRISILA BEAUTEシリーズのカットサービスを利用後のウィッグ
サービスを受けるまでの手順
1．メールにてご連絡ください
下記バナーより必要事項を入力し、メールを送信してください
連絡なしで送付された場合は受付不可となります
カラー交換のお問い合わせ2．プリシラ担当者よりメールもしくはお電話にて確認をさせていただきます
メール対応日時：平日 9：00〜16：00 ※土日祝日休業
3．プリシラ担当者からの返答をご確認のうえ商品をご返送ください
※送料はお客様負担にてお願いいたします4．お客様からの商品到着後、プリシラ担当者より希望カラーの商品を着払いにて発送いたします
※着払いにて送付させていただきます※交換時点で在庫があるカラーに限ります
ウィッグカラーの確認ができる、カラーチャートがおすすめ！