ウィッグとエクステの公式通販サイト PRISILA(プリシラ)

ウィッグ通販プリシラ TOP > ショップ情報 > 個人情報保護方針について

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、プリシラWEBサイト(https://www.prisila.jp/)(以下、「当サイト」とします。)の各種サービス(当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等)において、当サイトの訪問者(以下、「訪問者」とします。)の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。

1.基本方針

当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2.適用範囲

本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。

3.個人情報の取得と利用目的

当サイトで取得する訪問者の個人情報と利用目的、保存期間等は下記の通りです。

3-1.会員登録入力の際入力データを保存します

当サイトでは、訪問者の利便性のために会員登録を受け付けております。
訪問者が当サイトに会員した際に、以下の個人情報を取得します。

会員登録におけるフォーム入力

  • ・氏名 および ハンドルネーム
  • ・Eメールアドレス
  • ・郵便番号含んだ住所
  • ・電話番号
  • ・性別
  • ・生年月日
  • ・ログイン時のパスワード
3-1-1.利用目的について

カートシステム「Futureshop」機能を利用し、訪問者のショッピング体験をよりスムーズに行うためです。
これには、配送情報・お問い合わせに際するご返信・レビューの確認等が含まれます。ショッピング体験に以外にこれらを使用することはございません。

また、当サイトのニーズの調査のため性別・生年・利用地域等の情報を使用させていただくことがありますが、これらにつきましては、調査のためであり個人を特定するものではございません。

3-2.お問い合せされた個人情報を取得します

当サイトではお問い合わせフォーム(https://www.prisila.jp/fs/prisila/c/contact)を設けています。

また、各商品ページにも商品についての問い合わせフォームを設けています。

訪問者がそのお問い合わせフォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。

  • ・お問い合わせフォームに入力された名前(HN)
  • ・お問い合わせフォームに入力されたメールアドレス
  • ・お問い合わせフォームに入力された電話番号
  • ・お問い合わせフォームに入力された住所
  • ・お問い合わせフォームに入力されたお問合せ内容
3-2-1.利用目的について

お問い合わせ対応をするためと、訪問者の管理のためです。
訪問者からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じ訪問者が別のお問い合わせをした際に、過去の問い合わせ内容を踏まえた対応をすることが出来、より的確な対応をすることが出来ます。 また、当サイト内で「このようなお問合せがありました」と紹介させていただく場合もあります。

3-2-2.個人情報取得の同意について

当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをする前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。
お問い合わせをされた時点で、その訪問者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。

3-3.Cookieによる個人情報の取得

当サイトは、訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。
Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

3-3-1.利用目的について

訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めるためです。
2回目のログインの際フォームにEメールアドレスやパスワードが入力されている、商品を検索しようとしたら以前検索したキーワードが候補として表示された。それらはすべてCookieの保存機能によるものです。
訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。
なお、訪問者のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

3-3-2.保存期間について

当サイトに残されたコメントの Cookie は、5年間保存されます。
訪問者のブラウザ設定の操作でこれらを削除することも可能です。

3-3-3.Cookie情報の送受信の許可・拒否について

訪問者は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

3-3-4.当サイトが個人データに対してできることについて

当サイト運営は、当サイトが保存する訪問者についての個人情報(提供したすべての情報を含む)をエクスポートファイルとして訪問者が「受け取りたい」というリクエストに応えることが出来ます。その際、訪問者のメールアドレスに確認のメールが送られます。

また、訪問者から訪問者本人の個人情報を「消去してほしい」というリクエストにも応えることが出来ます。これには、管理や法律、セキュリティ目的のために保持する義務がある情報は含まれません。また消去する際も、訪問者のメールアドレスに確認のメールが送られます。

4.個人情報の管理

株式会社プリシラは、訪問者の個人情報の保護について最大限の注意を払います。
商品の注文の受付及び発送や訪問者のお問合せ・お買い物などの利用情報ならびに入力された個人情報は、当サイトのサービス提供や維持、改善の目的に利用いたします。

4-1. 情報の正確性の確保

訪問者からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

4-2. 安全管理措置

当サイトは、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護します。

なお、当サイトはSSL化に対応しております。

4-3. 個人情報の廃棄

個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。

4-4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

株式会社 プリシラが管理する個人情報については、以下の例外を除いて事前の同意なく第三者へ開示いたしません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。

(1)官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

(2)株式会社プリシラ、他のお客さままたはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると株式会社プリシラが判断した場合

(3)サービスの提供に必要な範囲において、株式会社プリシラがクレジットカード会社や運送会社等の業務提携先に提供する場合

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願いいたします。

  • 運営会社:株式会社プリシラ
  • 店舗名:プリシラ公式通販サイト
  • 個人情報保護管理責任者:富澤 武志
  • 問合せ先:info@prisila.jp
  • 訪問者ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。

5.保証および責任制限

当サイトのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。プリシラウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、株式会社プリシラは一切の責任を負いません。

株式会社プリシラは、当サイトに含まれる情報に関して細心の注意を払い作成していますが、それらの情報の正確性、完全性、有用性について保証いたしかねます。 また、それらの情報が利用者ご自身の需要に適合するかどうかのご判断は、ご自身の責任において行ってくださいますようお願いいたします。

本サービスに関して検出された欠陥、およびそれが原因で発生した損失や損害について、株式会社プリシラは一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

株式会社プリシラは、予告なしに当サイト上の情報を変更することがあります。また、当サイトの運営を中断または中止させていただくことがあります。株式会社プリシラは、理由の如何に関わらず、情報の変更および当サイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

6.取り組みと準拠法

株式会社プリシラは、お客さまの個人情報の取り扱いに関して適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを適宜見直し改善するよう努めてまいります。株式会社プリシラは、自身が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。

7.未成年の個人情報について

未成年者が当サイトに会員登録をしたり、お問い合わせフォームから問い合わせをされたりする場合は必ず親権者の同意を得るものとし、コメントやお問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。

8.お問い合わせ先

info@prisila.jpまでお願いいたします。

9.アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。また、その情報に基づき、サイト内の閲覧履歴や、プレビュー数のランキングに反映されることがありますが、当件につきましても個人を特定するものではございません。

GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持されます。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は以下をご覧ください。

10. 広告配信システムについて

当サイトでは、Criteoによる広告配信システム「Criteo」およびGoogleによる「Google広告」を利用しています。

両社ともに訪問者の最新の閲覧パターンや検索に基づいて、ご興味を持っていただけそうな商品を広告に表示して配信することです。それたの情報収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

criteoおよびGoogle広告のプライバシポリシーに関して確認したい場合は以下をご覧ください。

11. メールマガジン配信システムについて

当サイトでは、カートシステム「FutureShop」によるメールマガジン配信システムを利用しています。

ご登録いただいた訪問者のメールアドレスを収集し、定期的に当サイトの商品をお勧めするために配信するもので、ご登録いただいたメールアドレスは配信目的以外に使用することは一切ありません。

12.プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

平成30年10月24日 改訂

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